Odstoupení od smlouvy

Zde můžete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku přes internetový obchod kevo.cz — online, bez přihlášení a bez udání důvodu. Právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů máte podle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).

Lhůta pro odstoupení je 14 dní od převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud oznámení odešlete nejpozději v poslední den lhůty. Vyplňte tři údaje níže — v dalším kroku je zkontrolujete a odstoupení potvrdíte samostatným tlačítkem. Potvrzení o doručení Vám bezodkladně zašleme e-mailem.

Jméno a příjmení *

Číslo objednávky nebo jiná identifikace smlouvy * Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu. Pokud jej neznáte, popište smlouvu jinak (např. datum nákupu a název zboží).

E-mail (na něj Vám doručíme potvrzení) *

Zboží, kterého se odstoupení týká (nepovinné) Vyplňte jen při částečném odstoupení — uveďte, kterých položek se týká.

Toto pole nechte prázdné

* Povinný údaj. Jiné údaje (důvod vrácení, telefon, IBAN, faktura…) se nevyžadují. Údaje zpracováváme jen k vyřízení odstoupení od smlouvy — více v ochraně osobních údajů.

Pokračovat na kontrolu údajů

Jak to probíhá

1. Vyplníte údaje a zkontrolujete je.
2. Odstoupení odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“.
3. Bezodkladně dostanete e-mailem potvrzení o doručení s celým zněním oznámení a přesným datem a časem odeslání.
4. Zboží zašlete do 14 dnů na adresu ESAT, s.r.o., Hlavné námestie 62, 060 01 Kežmarok (přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy). Veškeré platby Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení — s vrácením platby můžeme čekat do doručení zboží zpět nebo do prokázání, že jste zboží odeslali.

Odstoupit můžete i klasicky — vzorovým formulářem (e-mailem či poštou); podrobnosti jsou ve všeobecných obchodních podmínkách.